Deeskalierende Kommunikation - Einführung

Kursnummer	26F87001
Kursbeginn	Fr., 30.01.2026 (Termindetails siehe unten)
Anzahl Termine	1 Termin (Termine anzeigen)
Kursgebühr	175,00 €
Lehrkraft	Harald Heinemann
Kursort	VHS, Göttingen, Bahnhofsallee 7 Bahnhofsallee 7, 37081 Göttingen
Ansprechpartner/in	Brigitte Wilhelm-Nienaber b.wilhelm@vhs-goettingen.de +49 551 4952 144

Kursbeschreibung:

Deeskalierende Kommunikation - Einführung
Was Kommunikation bedeutet, scheint klar zu sein: Zwischen einem Sender und einem Empfänger werden Informationen ausgetauscht. Ob dieser Austausch erfolgreich ist, hängt von vielen Faktoren ab. Wer beruflich viel - und auch in kritischen Situationen - kommuniziert, sollte diese Faktoren kennen und gezielt einsetzen können.
Wir werden gemeinsam die Grundlagen erarbeiten und immer wieder durch Beispiele anreichern. Sie lernen, Kommunikation als Mittel der Begegnung zu nutzen, und bekommen das Handwerkszeug, um durch gezielte Gesprächssteuerung Ihre Ziele zu verfolgen.

Der Besuch dieser Veranstaltung ist Voraussetzung für das Seminar "Vertiefung: Deeskalierende Kommunikation".

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Informationen zur Anmeldung:
Wenn Sie sich über Ihr Unternehmen/Ihre Organisation anmelden und die Gebühr per Rechnung begleichen wollen (statt Lastschrifteinzug), melden Sie sich bitte mit diesem Formular an:
Anmeldung Geschäftskunden per E-Mail an akademie@vhs-goettingen.de.

Beschäftigte der Stadt und des Landkreises Göttingen sowie des Landkreises Northeim melden sich bitte mit dem im Intranet der Verwaltungen hinterlegten Formular an.

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Inhalte

• Theoretische Grundlagen
  
• Inhalt von Botschaften
  
• Aktives Zuhören und Fragetechniken
  
• Paraphrasieren
  
• Wie erreiche ich meine*n Gesprächspartner*in?
  
• Gestik und Mimik; Kommunikationskiller

Ihr Nutzen
Sie erwerben praxisnahe und anwendbare Kenntnisse und Kompetenzen und gewinnen an Sicherheit.

Zielgruppe
Beschäftigte, die im beruflichen Alltag in umfangreiche Kommunikationsprozesse eingebunden sind

Methoden

• Vorträge im Bereich der Wissensvermittlung
  
• Darstellung von Videoszenen
  
• Gruppenarbeit
  
• Übungen
  
• Eigene Fallbeispiele können vorgestellt und besprochen werden

Feedback von Teilnehmenden
"durchweg konstruktiv, kurzweilig und sehr hilfreich"
"sehr angenehmes Seminar, sehr abwechslungsreich"
"angenehme Atmosphäre, kompetenter Dozent"
"Vielen lieben Dank! Ich werde den Kurs auf jeden Fall weiter empfehlen!"

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